Mijn Klacht:
Hoe kan ik de kortingsbon van bungelowkadobon gebruiken als ik een verblijf wil reserveren bij centerparcs?
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon probleemloos kan boeken in een van de parken van centerparcs
Klacht: Bungelowkadobon
Sjaak de Nijs op 09 januari 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Op 11 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. De gast werd correct geïnformeerd over de werkwijze om zijn toekomstig verblijf te reserveren. Indien de gast graag persoonlijk advies wenst over zijn...
Een klant heeft vragen over het gebruik van een kortingsbon voor een verblijf bij Center Parcs. De klant zoekt verduidelijking over de procedure om de bon toe te passen bij het maken van een reservering. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Center Parcs
Heeft op 11 januari 2018 om 13:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 11 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. De gast werd correct geïnformeerd over de werkwijze om zijn toekomstig verblijf te reserveren. Indien de gast graag persoonlijk advies wenst over zijn toekomstig verblijf, werd er het advies gegeven om telefonisch contact op te nemen met het reserveringskantoor.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
