Klacht: Belachelijk!

Mikeenloes22 op 27 december 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 27 december 2021

Een klant van Center Parcs heeft een klacht ingediend omdat hij door de coronamaatregelen niet met zijn gezelschap in het gereserveerde huis kan verblijven. Ondanks het hebben van een annuleringsverzekering, heeft hij alleen een voucher ontvangen en eist hij de terugbetaling van zijn geld. De klant vraagt om een spoedige reactie en overweegt verdere stappen als zijn verzoek niet wordt ingewilligd.

Mijn Klacht:

Geachte meneer, mevrouw,
Wegens het Coronavirus zijn wij volgende midweek niet welkom om met z’n achten in het door ons gereserveerde en betaalde huis te verblijven bij Center Parcs De Eemhof. Dit is natuurlijk begrijpelijk. Maar we hebben telefonisch alleen een voucher aangeboden gekregen, terwijl wij een annuleringsverzekering hebben afgesloten. Daarom dienen wij hierbij een klacht in, wij willen namelijk gewoon ons geld terug. Graag ontvangen wij uw spoedige reactie dat het geld alsnog wordt teruggestort. Anders zien wij ons genoodzaakt vervolgstappen te nemen. Met vriendelijke groet, Mike

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mikeenloes22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM