Klacht: ander huis je gekregen dan geboekt

haverkamprobert op 08 juni 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant heeft een huis geboekt bij Center Parcs Eemhof, specifiek huisnummer 327, maar ontving per e-mail de bevestiging voor huisnummer 337. De klant voelt zich hierdoor bedrogen, aangezien de keuze voor het huis niet is gerespecteerd.

Mijn Klacht:

heb vanmiddag een huis geboekt van eemhof. had 4 keuze uit huisjes
had 327 gedaan, nu zie ik in mijn email dat huis 337 is geworden. dus voel moet oplicht, heb deze nu besteld

Gewenste Oplossing:

huisje 327, of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door haverkamprobert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM