Mijn Klacht:

Heb op 13 maart mij reservering, boekingsnummer : 2048014, afgezegd.
gevraagd of voor terugmelding, maar niets gehoord.
Vandaag contact gehad met Port Zelande, met Ann gesproken, en die hebben niet doorgekregen. wel gaf ze aan dat de 28 dagen waren verstreken.
Heb eerder gebeld met nr. 0107980980, meer dan een uur in de wacht gestaan, heb toen maar opgehangen.
Graag hoor ik terug van U.

Vriendelijke groeten,
Henriette Byrnes

Gewenste Oplossing:

Kan ik nu niet zeggen, wel dat Ann mij rustig te woord heeft gestaan, maar zij kon niets voor mij beteken.