Klacht: 4 maal achter elkaar naar hetzelfde park

Wendyjonker2308 op 30 april 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 30 april 2021

Na vier keer achtereenvolgens in hetzelfde park te zijn geplaatst, uit de klager zijn onvrede over de ervaring met het boeken van een mysteriepark bij Center Parcs. Ondanks pogingen om contact op te nemen met zowel bungalows.nl als Center Parcs, ontving hij geen oplossing voor het probleem. De klager heeft het gevoel dat er opzettelijk wordt gehandeld om boekingen naar het mysteriepark te ontmoedigen.

Mijn Klacht:

Beste centerparcs,

Eerste jaren fijne ervaringen gehad met het boeken van mysterie park echter komen we nu voor de 4e maal terecht in hetzelfde park. Dit zou anders moeten vinden wij. Wij hebben getracht bungalows.nl te bellen, kunnen niets voor ons doen. Ook centerparcs gebeld en kreeg hetzelfde antwoord. Begrijp dat wij geen invloed kunnen uitoefenen maar voelt nu als doorgestoken kaart en bewuste actie om mensen te ontmoedigen voor boeking naar mysterie park.

Gewenste Oplossing:

Oplossing om dit te voorkomen. Aanbod om naar ander park te worden ingedeeld of bevestiging dat er bij een volgende boeking hiernaar gekeken gaat worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendyjonker2308
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM