Klacht: Geen licentiesleutel ontvangen na aankoop

klager96d78f84 op 27 september 2026 over CCleaner in de categorie Internet Diensten, Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CCleaner
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 27 september 2026

Na de aankoop van CCleaner heeft de klant geen licentiesleutel ontvangen, waardoor het product niet gebruikt kan worden. De klant is gefrustreerd en wenst een licentiesleutel te ontvangen om het programma te kunnen activeren. Er is nog geen contact opgenomen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb CCleaner gekocht, maar ik heb geen licentiesleutel ontvangen. Dit is erg frustrerend, omdat ik het product niet kan gebruiken zonder deze sleutel. Ik heb nog geen contact opgenomen met CCleaner, maar ik zou graag een licentiesleutel willen ontvangen zodat ik het programma kan activeren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een licentiesleutel voor CCleaner.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over CCleaner

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM