Klacht: Monstertruck besteld betaald nooit gekregen

oeyen1967 op 11 december 2020 over Caveli.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Caveli.nl
Status Open
Datum 11 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Monstertruck besteld nooit gekregen , geen antwoord gekregen op verschillende mails, begrijp niet hoe ze hier een 100 % TEVREDENHEIDSSCORE KUNNEN GEVEN , begrijp niet dat mastercard dat aanvaard normaal kun je u geld toch terug vragen want zou veilig zijn .En normaal zien ze toch ook op wie deze rekening komt
Zeggen in track dat het geleverd is indien niet geleverd mail sturen naar hun ,geen antwoord meer gekregen .

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gekregen heb

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caveli.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caveli.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door oeyen1967
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten