Een klant heeft een brief ontvangen van Catalus met een betalingsverzoek van 71,68 euro, zonder ooit eerder contact te hebben gehad met het bedrijf. De klant is verbaasd over hoe Catalus aan zijn adres is gekomen en meldt dat er geen puzzelmagazine bij de brief is gevoegd. Hij is niet van plan de rekening te betalen.
ik heb onlangs een brief gekregen van calatus om het bedrag van71 euro 68 cent te betalen weet niet hoe ze aan mijn adres zijn gekomen heb nooit contact gehad met calatus bv er zou ook puzzelmagazine bijzitten maar er zit niks bij ik ga deze rekening zeker niet betalen mvg
dat ik geen rekeningen of aanbiedingen meer krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Catalus in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
