Klacht: enigmapuzzelmagazine

ton vd assem op 20 mei 2013 over Catalus in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Catalus
Categorie Boeken
Status Open
Datum 20 mei 2013

Een klant heeft een rekening ontvangen voor een abonnement op het enigmapuzzelmagazine, terwijl hij nooit een abonnement heeft aangevraagd. De klant is bezorgd over de dreiging van een incassobureau in verband met deze rekening.

Mijn Klacht:

nooit een abonnement aangevraagd,toch een rekening krijgen
met de dreiging van incassobureau

Gewenste Oplossing:

mijn naam uit het bestand halen en nooit meer mailen en schrijven naar mij

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM