Klacht: enigma

hoeveke op 25 september 2013 over Catalus in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Catalus
Categorie Boeken
Status Open
Datum 25 september 2013

Een klant heeft aangegeven geen boekjes meer te willen ontvangen van Catalus en is niet bereid om voor een abonnement te betalen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik wil geen boekjes meer ontvangen en betaal zeker geen abonnement

Gewenste Oplossing:

dat ik dat laatste boekje nog betaal en voor de rest gerust gelaten wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM