Klacht: opsturen van mobiel en nooit meer wat gehoord

esmeemylene op 08 mei 2014 over cash4mobile in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
cash4mobile has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 mei 2014

Een klant heeft bijna drie weken geleden een goed werkende mobiele telefoon opgestuurd naar cash4mobile, maar heeft sindsdien niets meer vernomen. Na contact met het bedrijf bleek dat de telefoon volgens hen nooit is aangekomen, en de klant vindt het onterecht dat hij nu zelf een klacht bij de post moet indienen zonder bewijs van verzending.

Mijn Klacht:

Ik heb nu bijna drie weken geleden mijn goed werkende mobiel opgestuurd en vervolgens niks meer gehoord.Afgelopen maandag gebeld ,telefoon is nooit aangekomen zeggen zij.Ik moet maar een klacht bij de post indienen maar vind dat wel makkelijk ze kunnen gewoon zeggen hem nooit ontvangen te hebben daar heb je geen bewijs van.Dus ga niet in zee met cash4mobile

Gewenste Oplossing:

Zou blij zijn als hij toch nog boven water komt en ik mn beloofde geld krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar cash4mobile over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)