Mijn Klacht:
Tijdig alle documentatie + facturen opgestuurd maar geen enkle gehoor van SAMSUNG
Gewenste Oplossing:
Alsnog cash back van €250,- overtaken met excuses voor de vertraging.
mauricekramer op 24 februari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft tijdig alle benodigde documentatie en facturen ingediend voor een cash back actie op een Samsung LED TV, maar heeft tot op heden geen reactie of uitbetaling ontvangen van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
Tijdig alle documentatie + facturen opgestuurd maar geen enkle gehoor van SAMSUNG
Alsnog cash back van €250,- overtaken met excuses voor de vertraging.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM