Klacht: Cash back aktie

sandra van setten op 14 mei 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 14 mei 2015

Een klant heeft een televisie gekocht met een cash back actie, waarbij hem werd verteld dat een formulier in de doos zou zitten. Na het ontvangen van verkeerde informatie over de actie, biedt MediaMarkt aan de televisie terug te nemen of de klant te laten lid worden van Essent, wat de klant niet wenst. De klant vraagt om advies over hoe verder te gaan, aangezien de verkoper op de bon niet degene is die de televisie heeft verkocht.

Mijn Klacht:

Ik heb een tv gekocht met cash back aktie is mij persoonlijk verteld. Dit formulier zou in de doos zitten ik heb ook 2 bonnen gekregen. Het gaat om een bedrag van 175 Euro. De fout word toe gegeven foute info ivm essent aktie. Nu willen ze de tv terug nemen maar dat willen we niet want we zijn te vrede. Optie twee lid worden van essent dus dit word opgedrongen. De verkoper die op de bon staat heeft mij de tv niet verkocht. Wat kunnen we hier aan veranderen? Graag hoor ik een andwoord

Gewenste Oplossing:

Altijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM