Steve197500 op 18 juni 2019 over Case Discounter in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 24 april 2019 een bestelling geplaatst bij Case Discounter, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks de vermelding op de website dat de levering tussen de 18 en 31 werkdagen zou plaatsvinden, is de klant teleurgesteld over het gebrek aan communicatie en de vertraging.
Beste , ik heb een bestelling gedaan op 240419 en ik heb tot op heden mijn bestelling nog altijd niet aangekregen !! Ze maken op hun site wel reclame dat het tussen de 18 en 31 werkdagen moet geleverd zijn !!
Als ze mijn producten die ik besteld heb opsturen en ik ze thuis krijg !!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
