octo12345xyz op 04 maart 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft op 25 januari 2013 een televisie aangeschaft bij MediaMarkt in Groningen, in het kader van een cashback-actie van Samsung. Na het opsturen van de rekening en streepjescode op 27 januari 2013, heeft de consument tot nu toe geen reactie of terugbetaling van 250 euro ontvangen.
heb deze tv gekocht omdat deze actie gold
gekocht 25-01-2013 bij de mediamarkt in groningen
27-01-2013 de rekening en de streepjescode opgestuurd naar samsung maar tot op heden geen bericht en geen 250,-euro retour gekregen van samsung
de 250,-euro retour op mijn bankrekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
