Mijn Klacht:
Hallo,
Wij hadden in februari een auto geboekt om in mei te vertrekken van Alicante naar België. Boekingsnummer BE681923910
Bevestigingsnummer 23679118ES1
Wij kregen bericht van Transavia dat de vlucht niet kon doorgaan omwille van de Corona. Wij hebben dan contact opgenomen met Cartrawler dat onze vlucht niet ging doorgaan en dat zij dat natuurlijk al wisten. Maar wij konden ze nergens telefonisch bereiken toen zelfs niet mailen.
Onze vraag is kunnen wij dat geld terugkrijgen of in de plaats een voucher voor een andere vlucht?
Met vriendelijke groeten
Stevaert-Tollenaere
Gewenste Oplossing:
Wij zouden heel graag dat geld terugkrijgen ofwel een andere voucher
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
