Op 22 februari heeft de klager CarTrawler gemaild over een probleem bij het ophalen van een huurauto in Zweden, waarbij alle benodigde gegevens zijn meegestuurd. Tot nu toe heeft de klager echter geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik heb op 22 februari Car Trawler gemaild betreffende een klacht bij het ophalen van een huurauto in Zweden.
Alle juiste gegevens en dergelijke mee verzonden zodat het allemaal goed te herleiden en achterhalen zou zijn.
Tot op heden geen enkele reactie vernomen.
Als CarTrawler de moeite zou nemen om met mij contact op te nemen en de klacht te bespreken. Nu voel ik me totaal niet serieus genomen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
