De klant verzoekt om behandeling van hun klacht en vraagt om een vergoeding voor de gemaakte kosten, evenals een terugstorting van het bedrag van boeking IT760419510. Deze boeking betreft een gehuurde auto van Goldcar die niet is geleverd.
Wij willen ons klacht behandeld hebben en ook een vergoeding voor de gemaakte betaald kosten en het terugstorten van het bedrag van boeking IT760419510 voor de gehuurde auto van Goldcar die niet geleverd is.
vergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
