Klacht: Restitutie

jean1962 op 05 december 2019 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 5 december 2019

Een klant heeft een huurauto geannuleerd met het boekingsnummer ES477586920, met een ophaaldatum van 11-11-2019. Tot op heden heeft de klant nog geen restitutie ontvangen voor deze annulering.

Mijn Klacht:

Huurauto geannuleerd met boekingsnummer ES477586920 ophaaldatum 11-11-2019 restitutie heeft nog niet plaatsgevonden

Gewenste Oplossing:

als het bedrag teruggestort is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM