Mijn Klacht:
Mij is de uitgifte van de auto geweigerd bij Delpaso CarHire in Malaga. Reden was dat mijn wettige en geldige creditcard niet geaccepteerd werd omdat mijn naam er niet volledig op staat. Ik werd zeer onvriendelijk en agressief behandelt en werd zo weggestuurd zonder auto of oplossing.
Conclusie: ze staan in het recht, hoe krom het ook is.
Gewenste Oplossing:
Ze kunnen toch geen wettig en geldig betaalmiddel weigeren? Ik zou tevreden zijn als ze me een optie hadden geboden. Nu ben ik mijn geld kwijt en heb meerkosten moeten maken om in de buurt een andere en duurdere auto moeten huren.
