Mijn Klacht:
Ik ben in maart naar Malta gegaan ik heb een boeking gedaan via ryan air bij Car Trawlers. Daar aangekomen zij de man bij de balie dat ik geen gebruik mag maken van de boeking en heeft de boeking die via ryan air is gedaan geannuleerd en heeft en rechtstreekse boeking voor ons gemaakt wat veel duurder is. Ik heb de documenten nog van de boeking die we hadden gemaakt. Nu blijkt dat ik alles dubbel heb betaald ik heb daar aan de balie betaald met mijn ABN Amro kaart en zij hebben nog via mijn visa kaart het bedrag afgeschreven. Er is ook nergens waar ik mijn klacht kan doen bij hun ook geen telefoonnummer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
