Mijn Klacht:
ik heb een auto gehuurd via transavia bij cartrawler. Deze wil ik annuleren maar dat blijkt onmogelijk. Wel het bedrag al afgeschreven maar als je wilt annuleren, 6 weken voor datum, geven ze niet thuis. Ze blokkeren gewoon de site. Schandalig
Gewenste Oplossing:
De autohuur annuleren en het bedrag onmiddellijk terugstorten op de rekening. In de overeenkomst staat dat je tot 48 uur van te voren kan annuleren dus 6 weken voor die tijd moet lukken,

