Klacht: online auto huren

Arfaoui op 04 januari 2019 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 4 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK heb ene auto gehuurd online via Rynais car hire maar ik kreeg geen toegang tot beheer mijn booking zodat ik sommige gegevens kan wijzigen.
Elke keer als ik mijn boekingsnummer invul en emailadres, kreeg te lezen dat er een fout is. Vermoed dat er een probleem bij de server van Cartrawler. Ik wil mijn wijzigingen of annulering kunnen regelen. Dat lukt helaas nog niet.

Gewenste Oplossing:

Als di opgelost is en wanneer ik meer toegang kan krijgen bij beheren mijn boeking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM