Mijn Klacht:
Op 27 oktober kwamen we aan bij de balie van huur autobedrijf Drivalia in Valencia, Spanje, tot onze grote verbazing deden ze daar geen zaken meer met Cartrawler, na 3 kwartier praten als brugman, kregen we toch de auto niet mee! We hebben toen omdat het al laat werd alsnog een auto van Drivalia gehuurd voor 208,45 euro en ook hebben we 3 kwartier moeten wachten boven bij de uitgang Departures, waar ons een shuttlebus zou opwachten, ook dit was in de loop van het jaar verandert en nu moesten we lopen naar parkeerplaats P6, geen probleem, maar weer tijd verloren, we verwachten van u het bedrag 213,29 euro teruggeboekt te krijgen op.Hoe kunnen we u Cartrawler, de bewijsstukken toesturen? Tot op heden blijft elke reactie uit.
Gewenste Oplossing:
Als we een antwoord krijgen van Cartrawler en ons geld terug gestort krijgen.
(10)
