Terug

Klacht: misleidende korting

Anoniem 453563454 op 07 april 2018 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 7 april 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over CarTrawler, waarbij hij aangeeft dat hij misleid is door een korting die werd aangeboden na het boeken van een vlucht via Cheaptickets. Bij het invullen van zijn gegevens blijft het land van herkomst op Ierland staan, en wanneer hij dit wijzigt naar Nederland, verliest hij de korting en kan hij alleen kiezen voor duurdere auto's.

Mijn Klacht:

Via cheaptickets heb ik een vlucht geboekt naar de USA. Hierna verscheen een actie omdat ik deze tickets had geboek voor het huren van een auto via cartrawler. Bij het invullen van mijn gegevens blijft het land van herkomst op Ierland staan. Wanneer ik die wijzig naar Nederland kan ik geen aanspraak meer maken op deze korting alleen maar op de duurdere auto’s.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een auto kan huren voor de aanbiedingsprijs zoals in eerste instantie stond omschreven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CarTrawler

Alle klachten over CarTrawler →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over CarTrawler
Zo werkt het