Mijn Klacht:
Ik probeer nu al weken iemand bij cartrawler te pakken te krijgen; Ik heb geboekt, vooraf betaald inclusief verzekering en bij het afhalen van de wagen bij Herz was er niets in orde en moest ik de verzekering extra betalen.
Ik heb geboekt via de website van SN Brussels Airlines, en dat raad ik iedereen af.
Via mail en via hun website heb ik gepoogd om contact te krijgen maar niemand neemt de telefoon op of antwoord mails, of reageert op mijn klacht op hun website.
Gewenste Oplossing:
minstens verwacht ik van Car Trawler de minimum beleefdheid en klanten interesse om over mijn klacht gecontacteerd te worden en uitleg te krijgen wat er aan de hand is.
