Mijn Klacht:
Onderstaand de communicatie tot op heden waarop ik geen antwoord mocht ontvangen:
Geachte
Ik ben verwonderd van u niets te vernemen.
Graag dringend reactie op onderstaande email.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Marielle Hallez-Voorn.
Van: Marielle Hallez
Verzonden: vrijdag 3 mei 2019 09:04
Aan: CarTrawler
Onderwerp: Re: Autoverhuur ref.: ES553835470 – Help ons te verbeteren
Geachte
Ik heb de auto gehuurd via Ryanair.
Heb speciaal een extra verzekering genomen (Axacarhire).
Eenmaal aan de balie van Goldcar in Alicante moesten we een extra verzekering afsluiten en een waarborg van 1.400€ geven.
Het personeel was zeer onvriendelijk.
Totaal onaanvaardbaar!
Wij hebben de auto dan ook niet genomen en één gehuurd bij een andere maatschappij.
Ik wil wel mijn geld terug van Goldcar!
Marielle Hallez-Voorn.
Van: CarTrawler
Verzonden: donderdag 2 mei 2019 19:02
Aan: [email protected]
Onderwerp: Autoverhuur ref.: ES553835470 – Help ons te verbeteren
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling
(10)
