Mijn Klacht:
Er wordt geld afgeschreven zonder toestemming. cartrawler is niet bereikbaar neemt geen telefoon op en reageert niet op mail.
Gewenste Oplossing:
geld terug en overzicht van kosten
Klacht: geld afgeschreven van credit kaart
Theunisb op 15 november 2018 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van CarTrawler heeft gemeld dat er geld van zijn creditcard is afgeschreven zonder toestemming. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
