Mijn Klacht:
Vluchten naar Alicante waren gecanceld. Netjes aangegeven door Transavia.
Cartrawler heeft geen enkel bericht gestuurd krijge ons geld niet terug en zelfs geen voucher.
het betref hiet boekingsnr ES681893830
behoudens een schandalige actie is het ook dom van ze want het gaat hier om slecht € 180 euro.
We gaan minstens 1 keer per jaar naar Alicante, maar huren natuurlijk nooit meer bij deze malafide amateurs.
Gewenste Oplossing:
op de eerste plaats ben ik tevreden als zij hun service afstemmen op de situatie en dus geld terug geven waarvoor ze geen dienst hebben geleverd.
En dat mensen, potentiële klanten gewaarschuwd worden voor dit soort praktijken mn van Cartrawler (lees reviews)
Immers vele auto verhuurbedrijven bewegen zich toch al op het randje van
wat acceptabel is te noemen. Met andere woorden het wemelt van de klachten. En dat zou een afgelopen moeten zijn.
(10)
