Mijn Klacht:
31 December heb ik een creditcard transactie gedaan van 326,02.
Hiermee heb ik voor twee weken autohuur vanaf 12 augustus 2019 betaald. Bij aankomst was er onenigheid over de te betalen Borg, in de stukken stond 900 Eur en aan de balie werd 1500 gevraagd.
Na veel gedoe resulteerde dat in het niet mee krijgen van een auto.
Cartrawler mailde die dag (Zie mail hieronder) dat ik een andere auto kon huren, elders. Dat advies heb ik opgevolgd, echter de verhuurprijzen waren rond de 1500 EUR of 900EUR.
Vanwege de hoge kosten heb ik een taxi naar de camping genomen en daar een auto gehuurd voor een vergelijkbaar bedrag.
Totale kosten Taxi 227,55 Totale kosten nieuwe verhuur overeenkomst 297,89 Totaal EUR 525,44 kosten. Uiteindelijk heeft Cartrawler slechts 206,02 vergoed, dat dekt net niet de taxikosten, laat staan de huur. Verschil 525,44 — 206,02 319,42….
Ik heb geprobeerd in contact te treden met Cartrawler en tot op heden niets meer vernomen. Ref: 01218424, FR482558030
Gewenste Oplossing:
Dekking van gemaakte kosten
