Mijn Klacht:
Van Caroline
16 sep. 2019 20:10 (8 dagen geleden)
aan CarTrawler
Beste,
Verwijzend naar onze ingevulde enquête wensen wij langs deze weg eveneens een klacht in te dienen.
En eisen wij onze betaalde centen met bijkomende schadevergoeding.
Wij hebben de wagen niet mee gekregen daar de naam op onze visa kaart niet overeenstemde met de chauffeur. Ook al was de eigenaar van de visa kaart bij in de wagen.
Wij hebben aan de loket om een oplossing gevraagd maar niet gekregen.
Hierdoor hebben wij meermaals een taxi moeten nemen wat voor een grote kost zorgde. Wij eisen hiervoor een compensatie.
De mensen aan het loket waren zijn onvriendelijk en niet behulpzaam. Zij laten de mensen in de kou staan.
Graag hadden wij enige uitleg verkregen en een tegemoetkoming.
Van Assche Tom en Van Loo Caroline
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik onze gelden en een tegemoetkoming ontvangen heb.
