Mijn Klacht:
Op 17 mei 2018 werd door Cartrawler Ireland onder de namen ET Carhire 0035314999600 en Transport Carhire on line IRL twee bedragen afgeschreven van mijn creditkaart: € 153,46 op 17 mei 2018 en € 150,35 op 3 juni 2018.
In werkelijkheid was ik voor de autohuur bij Sixt € 83,98 en € 155,04 voor de verzekering (Six rent a car super top cover) schuldig die ik betaald heb. De huur vond plaats via Ryanair (booking ref nr IE936960640, ation no 5685908).
Gegevens:
Sixt invoice renter profile: 224515, ref: IE93690640, supplier: FL Cartrawler EU. Vehicle reg no:182D2463, rent 040718 – 090718 Dublin airport. 5 days paid by FL Cartrawler EU.
Gewenste Oplossing:
De twee bedragen hebben geen betrekking op de huurkosten van de auto en zijn onbegrijpelijk. Ik heb al een jaar met Cartrawler hierover proberen te corresponderen, maar geen reactie. Sixt heeft wel gereageerd en medegedeeld dat zijn niet gaan over Cartrawler, hoewel zij wel de verhuurder zijn.
Kunt u uitzoeken wie verantwoordelijk is en hoe ik de bedragen terug kan krijgen?
