Klacht: dubbele betaling

babbeltruc op 03 juni 2018 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 3 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 28 mei een via CarTrawler auto gehuurd bij Goldcar in Toulouge, Frankrijk.
Alles vooraf geregeld via Vliegwinkel.nl en ook verzekering afgesloten.

In Toulouge aangekomen moest ik bij Goldcar ineens 272,46 euro betalen voor auto en extra verzekering anders kreeg ik de auto niet mee.

Nu probeer ik CarTrawler te benaderen om uitleg te vragen maar krijg ze niet te pakken.
De mail komt als niet bestelbaar retour.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
Dat de zaak netjes wordt afgehandeld en Cartrawler ervoor zorgt dat ik teveel betaalde bedrag terug gestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM