Klacht: complain regarding VISAreservation and resistution hereoff

Bert Wouda op 30 mei 2018 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 30 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Stil no release of reservation of 1250,00 Euro after 6 days.
Charge of fuel to high without discussion possible.
Have used approx 200 km fuel and a full tank is charged with handling costs. Total amount 106,40 Euro.
On my reservation form is a message that we have to pay 35,00 Euro on the desk in Spain.
Kindly inform

Gewenste Oplossing:

If I receive a reasonble answer and reiceve extra payed fuel costs back.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM