Mijn Klacht:
Heb week of 3 geleden autohuur geannuleerd, geld nog steeds geen geld terug. wel geld terug van de aanvullende verzekering. dat was snel geregeld
Gewenste Oplossing:
als ik al mijn huurgeld terug heb ontvangen
Klacht: autohuur geannuleerd, geen geld terug
verhoeksmiranda op 07 september 2020 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie weken geleden een autohuur geannuleerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. In tegenstelling tot de autohuur, werd het geld voor de aanvullende verzekering snel teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
