Klacht: autohuur geannuleerd, geen geld terug

verhoeksmiranda op 07 september 2020 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 7 september 2020

Een klant heeft drie weken geleden een autohuur geannuleerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. In tegenstelling tot de autohuur, werd het geld voor de aanvullende verzekering snel teruggestort.

Mijn Klacht:

Heb week of 3 geleden autohuur geannuleerd, geld nog steeds geen geld terug. wel geld terug van de aanvullende verzekering. dat was snel geregeld

Gewenste Oplossing:

als ik al mijn huurgeld terug heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door verhoeksmiranda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM