Mijn Klacht:
Auto geanuleerd wegens Corona vanaf maart ,maar nog steeds niets terug ,zou inderdaad voor eind mei zijn ,maar ook dus niet
Gewenste Oplossing:
Als wij de auto huur terug krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een auto gehuurd via CarTrawler, maar de reservering werd geannuleerd vanwege Corona in maart. Ondanks de beloften dat het geld voor eind mei teruggestort zou worden, heeft de klant tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
