Klachten over CarTrawler

Wij hebben een reis geboekt naar Frankrijk, waarna men is vergeten ons op te halen van het vliegveld en zelfs na meerdere keren contact, men weigerde ons op te halen. Wij hebben vervolgens met 4 kinderen, 2,5 uur buiten het... Lees meer

Bij terugkomst €382 ingehouden op mijn creditcard, er zou schade zijn volgens cartrawler. Vraag ik om foto's schaderaport enz voor mijn verzekering krijg ik antw. We mogen er 30 dagen overdoen! Schandalig!!! Wel geld inhouden maar niet met bewijzen komen!! Lees meer

Ik heb van 18/6 tot 29/6 een auto gehuurd via Booking.com/Cartrawler bij Goldcar in Dubrovnic, daarvoor heb ik vooraf via mijn creditcard resp. €85,61 huur betaald en €25,00 verzekering. ( reservation number hr708345280 Ticket Number 00562786) ’s Avonds aangekomen in Dubrovnic waren... Lees meer

De KLM vlucht KL 1551 van Amsterdam naar Leeds van vrijdag 18/08/2017 had een uur vertraging. Toen ik om 23.05 u bij de office van europcar in Leeds kwam was die gesloten. (eerst nog een shulttle bus om... Lees meer

Langs deze weg wil ik een klacht indienen omtrent mijn verzekering die ik afgesloten heb op de luchthaven van Split. Voorafgaande bij het boeken van een huurauto bij cheaptickets.nl had ik diverse pogingen ondernomen om een verzekering af te sluiten bij... Lees meer

Heb cartrawler gebeld met de melding dat de auto 1 dag later word opgehaald daarna werd euro 41.23 exstra kosten in rekening gebracht. Lees meer

Ik had de auto al lang geleden gereserveerd via Ryanair (FR704005120) en betaald per creditcard. Helaas ben ik de creditcard op de vertrekluchthaven verloren. Bij de balie aangekomen kon ik op geen enkele manier meekrijgen dan na het laten zien... Lees meer

Voucher werd niet geaccepteerd, er stond geen auto klaar en ik kon geen vervangende auto regelen bij Europcar. Cartrawler is telefonisch niet bereikbaar, klachten via het boekingssysteem worden niet behandeld. Ik krijg op geen enkele manier contact met ze. Op vakantie... Lees meer

Bij aankomst in Dublin werd mijn voucher van Cartrawler niet geaccepteerd bij Europacar. Reserveringsnummers kwamen overeen. Heb dus twee keer autohuur betaald. Contact met Cartrawler verloopt moeizaam. Sturen mijns inziens standaard mails terug en gaan niet over tot terugbetaling. Lees meer

Ik heb een auto gehuurd via Cartrawler / Transavia. Bij terugkomst wordt ik nu thuis geconfronteerd met een forse VAT rekening (zie bijlage) van de autoverhuurder. Op de boekingswebsite van Cartrawler/ Transavia staat dat de autohuur INCLUSIEF belastingen is. Klopt dit of heb... Lees meer