Klachten over CarTrawler

Ik mocht een auto bij jullie huren via Transavia, in Bologna. Boekingsnummer IT800149720 De auto was prima, ook de collega’s van de balie. Ik heb echter wel een ernstige klacht. In de beschrijving van jullie ophaallocatie in Bologna moest ik met twee zware... Lees meer

op 28 juli aangekomen op Elmas (Sardinie) alle papieren laten zien maar kreeg geen auto mee men wilde geen borg aannemen want er was volgens hen geen kassa, mijn tante wilde ook nog komen met haar CCard waarmee ook... Lees meer

Ik heb een heen en terug rit geboekt van het vliegveld naar ons hotel in Rome. Op het retour ticket staat een verkeerd vluchtnummer. Dus ik wil de boeking wijzigen maar nergens is een mogelijkheid om in contact te komen... Lees meer

Op 13 sept 2017 voor vier dagen een auto gehuurd op vliegveld Milaan Malpensa om naar een vakantiebestemming een uurtje rijden te reizen. Per ongeluk stonden de ophaaltijd en inlevertijd op 0:00 uur. Waarschijnlijk komt dit door terugklikken op de... Lees meer

Afgelopen zomer via een KLM package deal een auto gehuurd via Cartrawler ( is partner van KLM) Auto gehuurd bij Thrifty/Herz. Mijn creditcard is onterecht belast met ruim 250 euro. Nu al 5 weken bezig om informatie te krijgen en... Lees meer

Had auto op voorhand betaald ( 291 euro ) voor 10 dagen Portugal. Bij aankomst een chauffeur bijgenomen en ook totale verzekering. Het ging wat meer kosten .ok. Mijn factuur bedroeg Nu 749.24 euro waarvan het reeds betaalde bedrag diende afgetrokken. Dus... Lees meer

Reserverings nr. ES766989560 Op voucher wordt ophaaltijd 14.00 uur vermeld. Vliegtuig land pas vlg. planning om 18.00 uur. Op de voucher staat vermeld dat wanneer je de auto buiten de geboekte ophaal of inlever tijd ophaalt, danwel inlevert daaar extra kosten aan... Lees meer

Wij hebben voor 6 dagen in Rome 139,13 euro betaald aan Cartrawler. Na afloop thuis kregen wij een rekening van AVIS van € 391,36. Bij navraag aan AVIS bleek dat de 139,13 slecht s een aanbetaling was!!!! Dit is toch niet... Lees meer

Ik probeer met ze in contact te komen voor een schade claim. Zij pakken de telefoon niet op e mails komen terug. Auto via CarTrawler gehuuurd via KLM site bij ticket boeking, bij Enterprise, schade opgelopen ,en nu hebben Enterprise... Lees meer

We hadden als locatie ingevuld Hobart-stad centrum, maar bij de voucher staat steeds dat het inlever-en ophaaladres op het vliegveld is. Maar we willen juist de auto ophalen en inleveren in de stad. Het veranderen van de locatie lukt steeds niet. Hoe... Lees meer