Klachten over CarTrawler

Op 24 maart 2020 heb ik de autohuur voor 17 juni geannuleerd. Via de site kon dit (nog) niet, derhalve de telefoon gepakt, waarna ik na n 1 uur en 4 minuten een Engels sprekende mevrouw aan de telefoon kreeg,... Lees meer

We hebben onze huurauto bij Cartrawler op Madeira ruim op tijd geannuleerd. 17 Maart 2020. Via de site gaat dit niet. Na op Google gekeken te hebben een telefoonnummer gevonden. In eerste instantie kregen we een mail dat we... Lees meer

Ik probeer mijn boeking te annuleren maar dat lukt niet. Via de website lijkt het te kunnen, maar je komt niet verder dan het aangeven van de reden dat je wilt annuleren en dan loopt het proces dood. Lees meer

Terwijl ik ruim op tijd ben volgens de voorwaarden van het bedrijf, kan ik mijn vervoer niet annuleren. Op de website is deze mogelijkheid uitgeschakeld. Andere manieren van annuleren wordt niet geaccepteerd. Lees meer

ook ik de auto huur ( geprobeerd te annuleren ) de verzekering ging makkelijk maar nog geen geld terug gehad. de huur zelf willen ze een voucher voor geven maar ik heb volgens hun eigen overeenkomst recht op volledige teruggave.... Lees meer

Op 14 maart 2020 heb ik mijn reservering voor de autohuur (IT668808510) telefonisch, via de site kon dit niet wegens technische problemen, geannuleerd onder vermelding dat ik mijn geld terug wil. Hiervan heb ik 15 maart een bevestiging gekregen: “Op... Lees meer

Op 17 maart 2020 heb ik mijn reservering voor de autohuur (IT686987950) geannuleerd a €93.53. Hiervan heb ik een bevestiging binnen gekregen op dezelfde dag. Tevens ontving ik bericht van de verzekeringsmaatschappij: Eigenrisicoverzekering, ondertekend door Inter Partner SA, lid van... Lees meer

Mijn vlucht is geannuleerd, ik wil mijn autohuur nu uiteraard ook annuleren. De site geeft steeds weer aan dat ik beter nog even kan wachten met annuleren, tot 2 dagen voor vertrek. Ik wil NU annuleren!! Lees meer

Door COVID-19 kon onze reis naar Amerika niet doorgaan. Na annulering (ruim ver voor uit), geen schriftelijke bevestiging gekregen. Hier moest ik zelf voor bellen; waarbij ze me alsnog schriftelijk hebben bevestigd dat ik het bedrag van 1700 euro zou terugkrijgen binnen... Lees meer

ik heb een auto gehuurd via transavia bij cartrawler. Deze wil ik annuleren maar dat blijkt onmogelijk. Wel het bedrag al afgeschreven maar als je wilt annuleren, 6 weken voor datum, geven ze niet thuis. Ze blokkeren gewoon de site.... Lees meer