Een klant heeft een mobiele airco aangeschaft bij Carrefour in Lier, maar ontdekte dat de verpakking geen handleiding en afstandsbediening bevatte, terwijl deze wel op de doos vermeld stonden. Hierdoor kan de klant het toestel niet in gebruik nemen.
Ik heb een mobiele airco HMC12410n aangekocht in Carrefour te Lier, doch in de verpakking zat geen handleiding en geen afstandsbediening (wel op de doos vermeld !!!). Ik kan dus onmogelijk dit toestel in werking stellen !
Stuur mij aub de handleiding op (Vaes-Oogstlaan, 10 te 2220 Heist o/d Berg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
