Klacht: fotoservice

Vanacker Annia op 10 april 2013 over Carrefour in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Carrefour
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 april 2013

Een klant heeft gebruikgemaakt van de automatische fotoservice bij Carrefour Koksijde om een pasfoto voor haar dochter te maken. Bij het indienen van de foto bij het stadhuis in Veurne werd echter aangegeven dat de foto niet geldig was vanwege een grijze achtergrond.

Mijn Klacht:

Aan de ingang van carrefour koksijde staat een automatische
fotoservice. Ga daar voor m’n dochter heen daar ze pasfoto nodig heeft voor rijbewijs,ga er mee naar stadhuis Veurne en daar zeggen ze ons dat foto niet geldig is daar grijze achtergrond???

Gewenste Oplossing:

Dat er alle klanten op gewezen word dat dit geen geldige foto's zijn en graag op zijn minst mijn centen terug nl 5 Euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer