Mijn Klacht:
Ik heb op september 2019 een haar ijzer bestelde en betaald 107 euro. Ik schrijf emails maar ze niet reageren. Zij geldteruggave beloofde maar het is niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
zo spoedig mogelijk
Klacht: geen geldteruggave
MarinaPurmer op 15 januari 2020 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in september 2019 een haarijzer besteld en betaald, maar heeft tot op heden geen geldteruggave ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails naar Carethy blijft een reactie uit, terwijl er wel een terugbetaling was beloofd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
