Vancent op 25 januari 2024 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Carethy, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en het is niet mogelijk om een ordernummer in te vullen.
Bestelling geplaatst, betaald, niet ontvangen. Geven ook geen gehoor via de mail, kan ook geen ordernummer invullen (terwijl het de ordernummer was geweest).
Er zijn zoveel klachten zie ik nu pas, zou fijn zijn als dit bedrijf van internet gehaald wordt. Malafide bedrijf en hun praktijken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
