Mijn Klacht:
Een bestelling werd door hen gecancelled met de omschrijving dat ik gecancelled zou hebben. Al tien keer gemaild, nooit terugbetaling gehad.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling.
Klacht: Door hen gecancelled, geen geld terug
eusvansomeren op 03 juni 2020 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Carethy meldt dat een bestelling is geannuleerd, waarbij het bedrijf aangeeft dat de klant zelf de annulering heeft gedaan. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
