S3000. op 25 juli 2023 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Carethy heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie. De bestelling is niet verzonden, het ordernummer werkt niet en de klant heeft al betaald, waardoor er onduidelijkheid is over de status van de bestelling.
Ik heb al paar emails gestuurd maar krijg helaas geen antwoordt van ze. Mijn bestekling is niet verzonden en de ordernummer werkt blijkbaar niet. Ik heb al betaald en weet echt niet meer hoe ik met ze in contact kan komen
Ik wil of mijn bestelling alsnog ontvangen of mijn geld terug
Reactie van de melder van de klacht S3000.
3 jaren geleden - Kan iemand me helpen aub
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
