Klacht: bestelling niet ontvangen

kruidenboter op 23 januari 2020 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Carethy
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 23 januari 2020

Een klant heeft op 20 december een product besteld bij Carethy, met de verwachting dat het tussen 2 en 8 januari geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en ondervindt problemen bij het contact opnemen met de klantenservice, aangezien het invullen van het contactformulier niet lukt en er geen telefoonnummer beschikbaar is.

Mijn Klacht:

op 20 dec heb ik bij de webshop van Carethy een product besteld.
In de order staat dat het product tussen 2 – en 8 januari bezorgd zou worden.
Ik heb nog steeds niets ontvangen.
Als ik bij carethy de contactpagina invul kan ik die niet versturen : pedido non existo
Eeen telnr van deze webshop is er niet

Gewenste Oplossing:

als ik mijn product geleverd krijg en er een reactie van de webshop komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kruidenboter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM