gijsdemol op 27 december 2019 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft op 10 december drie potten gel van Biolage besteld bij Carethy, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en de bestelling is nog steeds niet aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft Carethy zonder reactie.
Ik heb 10 december 3 potten gel van Biolage besteld op de website van Carethy. Ik kreeg hier gek genoeg geen bevestigingsmail van, maar er is wel een bedrag van €44,25 door Adyen namens Carethy afgeschreven. Ik heb nu meerdere malen contact proberen te zoeken met Carethy, maar ze negeren me volledig. Echt schandalig.
Ik wil op zijn minst het volledige bedrag van €44,25 terug overgemaakt zien worden,
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
