Klacht over Canada Goose: Nog steeds geen refu… KLACHT.nl

Klacht: Nog steeds geen refund

pvdb.s90 op 22 oktober 2025 over Canada Goose in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Canada Goose

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Canada Goose

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 22 oktober 2025

Een klant heeft op 8 oktober een jas teruggestuurd naar Canada Goose, die op dezelfde dag was geleverd. Ondanks dat het pakket volgens de track en trace is afgeleverd, heeft de klant na meer dan 10 werkdagen nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn moeilijk en er is nog geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Op 8 okt een jas terug gestuurd, welke die dag geleverd was. Track en trace gaf aan dat diezelfde dag 8 okt het pakket was afgeleverd bij hun. Normaal Ou je geld terug gestort worden binnen 5 tot 7 werkdagen. Maar inmiddels meer dan 10 werkdagen verder en nog geen geld terug. Contact gehad via chat zou geregeld worden maar nog niks gehoord. Contact krijgen is ook lastig.