Mijn Klacht:
Medio 2015 voor de opleiding van mijn zoon via CAMPUS SHOP een LENOVO IdeaPad Y50-70 aangeschaft.
Destijds voor de CAMPUS SHOP gekozen omdat wij het vertrouwen hadden dat zij wel weten wat een student voor computerapparatuur bij zijn opleiding nodig heeft.
Mijn zoon heeft deze laptop namelijk nodig voor zijn opleiding AV-specialist en werkt met ADOBE-beeldbewerkingssoftware.
Vanaf het begin was de laptop erg traag en diverse malen hierover contact gehad met de CAMPUS SHOP.
Eerst werden wij afgescheept met meerdere malen resetten en recoveren, maar nooit heeft de laptop naar behoren gewerkt.
Begin december 2016 hield de laptop er helemaal mee op.
Eerst blauwe schermen en na de zoveelste reset de harde schijf kapot.
Vervolgens nog een discussie gepareerd dat het aan de software van ADOBE zou liggen!
Inmiddels gaat de laptop morgen dus voor de derde keer naar LENOVO.
Intussen gaat de tijd echt dringen want over vijf weken moet het stageverslag van mijn zoon af zijn.
Ook dit al diverse malen aangegeven, maar wij hebben niet het idee dat dat bij de CAMPUS SHOP of LENOVO iemand iets interesseert!
Gewenste Oplossing:
Vervangende laptop die wel geschikt is voor ADOBE en desnoods betalen wij iets bij!!
