Mijn Klacht:
Lenovo laptop van 1 jaar oud met vochtschade aangeboden ter reparatie. Laptop vervolgens 5 weken kwijt geweest, toetsenbord vervangen maar helaas klacht nog niet opgelost. Nu worden we van het kastje naar de muur gestuurd. Dit duurt nu alweer zeker 4 weken, dus nu na ruim 3 maanden nog steeds een niet goed functionerende laptop.
Inmiddels al een andere moeten kopen omdat mijn dochter hem dagelijks nodig heeft voor haar studie.
Gewenste Oplossing:
Geen "reparatie" verhaal meer. Hier hebben wij geen vertrouwen meer in.
Graag het aankoopbedrag terug of een nieuwe laptop. Hij is verzekerd via ACTUA.
